Gizlilik Politikası

1. Giriş

Alev Casino (“Biz”, “Bize”, “Platformumuz”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, alev.casino web sitesi ve mobil platformu aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, doğum tarihi, TCKN/pasaport numarası
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikametgâh adresi
Finansal Bilgiler: Banka hesap detayları, e-cüzdan bilgileri, işlem geçmişi
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerezler
Kullanım Verileri: Oyun tercihleri, hesap etkinlikleri, bonus kullanımı

3. Veri Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

Hesap oluşturma ve doğrulama süreçleri
Mali işlemlerin güvenli şekilde yürütülmesi
Müşteri hizmetleri taleplerine yanıt verme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KYC/AML)
Kişiselleştirilmiş promosyon ve bonus teklifleri sunma
Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

Yasal gereklilikler nedeniyle yetkili makamlarla
Ödeme işlemcileri ve finansal kurumlarla
Oyun sağlayıcıları ve yazılım partnerleriyle (sınırlı erişimle)
Denetim ve uyum kuruluşlarıyla

paylaşılabilir. Verileriniz asla gereksiz üçüncü taraflara satılmaz.

5. Çerez Politikası

Platformumuz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

Zorunlu Çerezler: Temel site fonksiyonları için
Performans Çerezleri: Trafik analizi ve hata takibi
Fonksiyonel Çerezler: Tercih hatırlama ve kişiselleştirme
Reklam Çerezleri: İlgi alanına göre hedeflenmiş içerik

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için uyguladığımız önlemler:

256-bit SSL şifreleme teknolojisi
Sıkı erişim kontrolleri ve yetkilendirme protokolleri
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Veri şifreleme ve anonimleştirme teknikleri
ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

Aktif hesap dönemi boyunca
Yasal gereklilikler doğrultusunda (en az 5 yıl)
Mali düzenlemeler uyarınca (7 yıla kadar)

saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama süreleri sonunda verileriniz güvenli şekilde imha edilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz konusunda şu haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme
Yanlış verileri düzeltme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Verilerin silinmesini talep etme
Veri taşınabilirliği isteme

Bu hakları kullanmak için [[email protected]] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, Curaçao lisans gereklilikleri doğrultusunda Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktarılabilir. Tüm transferler GDPR uyumluluk sözleşmeleriyle korunur.